Nuestros compromisos
El equipo Ubiqus hace todo lo posible por satisfacerle. Para definir la mejor solución con usted, un ejecutivo de cuentas supervisa íntegramente su solicitud. En función de sus necesidades, define con usted la mejor solución de redacción.
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Disponibilidad y capacidad de reacción
- Independientemente del motivo de su llamada, los colaboradores de Ubiqus están a su disposición de lunes a viernes de 8h30 a 19h30.
- Todas las solicitudes de presupuesto se contestan en un máximo de 24 horas.
- La puesta en marcha del servicio se hace en un plazo de 24 ó 48 horas en función de la naturaleza de la solicitud.
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Asesoramiento y seguimiento personalizado
Un ejecutivo de cuentas evalúa la naturaleza de sus necesidades y se hace cargo íntegramente de su solicitud.
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Dominio y experiencia
Ubiqus garantiza sus servicios gracias a la competencia probada de sus redactores.
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Calidad
Un servicio independiente controla de forma continua la calidad del servicio. ¿No está satisfecho con Ubiqus? Este servicio se hace cargo de su reclamación y, coordinando con las demás funciones, propone una solución de sustitución o una compensación adaptada.
¿Tiene alguna pregunta sobre estos compromisos? Póngase en contacto con nosotros seleccionando “Contáctenos” o escribanos a infofrance@ubiqus.com
El servicio 2 en 1
Confíenos la redacción de su acta y nos encargaremos de su traducción.
► Ubiqus redacta más de 300.000 páginas al año.
► Cerca de 3.000 clientes recurren a los servicios de redacción de Ubiqus cada año.
► Como media, nuestros redactores están presentes en cerca de 50 clientes cada día en toda Francia.
► Ubiqus redacta desde hace más de 15 años actas y síntesis de valor añadido para sus clientes.