Nuestros compromisos
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Disponibilidad y capacidad de reacción
- Independientemente del motivo de su llamada, los colaboradores de Ubiqus están a su disposición de lunes a viernes de 8h30 a 19h30.
- Todas las solicitudes de presupuesto se contestan en un máximo de 24 horas.
- La puesta en marcha del servicio se hace en un plazo de 24 o 48 horas en función de la naturaleza de la solicitud.
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Asesoramiento y seguimiento personalizado
- Un ejecutivo de cuentas evalúa la naturaleza de sus necesidades y se hace cargo íntegramente de su solicitud.
- Un ejecutivo de cuentas evalúa la naturaleza de sus necesidades y se hace cargo íntegramente de su solicitud.
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Dominio y experiencia
- Ubiqus garantiza sus servicios gracias a la competencia probada de sus redactores.
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Calidad
- Un servicio independiente controla de forma continua la calidad del servicio. ¿No está satisfecho con Ubiqus? Este servicio se hace cargo de su reclamación y, coordinando con las demás funciones, propone una solución de sustitución o una compensación adaptada.
- Un servicio independiente controla de forma continua la calidad del servicio. ¿No está satisfecho con Ubiqus? Este servicio se hace cargo de su reclamación y, coordinando con las demás funciones, propone una solución de sustitución o una compensación adaptada.
¿Tiene alguna pregunta sobre estos compromisos? Póngase en contacto con nosotros seleccionando “Contáctenos” o escribanos a infospain@ubiqus.com